HIDEO NISHINO
傾聴分析官 西野 英男
Grand-Crews グランドクルーズ
そして・・・
こんにちは。傾聴分析官の西野です。
これまで１５年間で３００棟以上の住宅施工に携わり、
１０００名以上のお客様に提案・施工管理を行ってきました。
中でも最も得意としたのが「クレーム対応」です。
人々の頭の中をイメージすることでクレームを「納得」へ変えてきました。
クレームとはあなたが作りだした、創造のイメージかも知れないのです。
世の中すべてがあなたのイメージで出来ているとすれば？
もしあたたが「間違った提案」をしているとすれば・・・。
どれほどすばらしい商品やサービスであってもお客様に認められなければ手にしてもらえません。
商品やサービスを提供するときに最も重要なのは「お客様の頭の中」を常にイメージしなければ
いけません。良いと思っているのはあなただけではありませんか？
お客様の心の声を聞くには「傾聴」が必要なのです。時にはお客様の世界を変えることを数多く
手がけてきました。あなたの提案は間違っていないと言い切れますか？
思い込みが生み出す「間違い」の真実
傾聴が世界を変える理由・・・。
女性代表者
幼い頃の境遇が似ていることも有って、本当に親身に耳を傾けてもらえてうれしかったです。自分の意見を押し付けるのではなく、聞き手に回っていろんなアドバイスを頂き思わず涙が止まりませんでした。心の扉を開ける鍵を受け取り自分自身で開けることができて本当に良かったです。
傾聴を用いることで、世界を変える事ができます。実際に私と話をするだけで涙を流す・・。
そういった場面に何度も遭遇しています。なぜでしょうか？
女性主婦
なぜダイエットしたいのかがわかりました。自分自身でもなぜ痩せようと思っていたのか漠然としていました。それはウエディングドレスをきるために痩せた自分にあこがれと、太った自分に負い目を感じていたことを見事に見つけてくれました。今の自分も大好きなので、ダイエットにこだわらず何かをやりきってみようと思います。
男性社会人
先入観で物事を見ていることに気がつきました。本を読むにしても自分の中でフィルターがかかることも非常に多くてなかなか納得できませんでしたが腑に落ちました。世の中が自分のイメージで出来ていると言うことには衝撃を受けました。これから自分自身も色眼鏡で見るのではなくフラットな心で物事を見たいと思います。
男性経営者
聴くことによって自分の奥底をととのえる」
という素晴らしい教えをいただけてラッキーでした。ひねくれていて、呑み込みのよろしくない私にとって適切で、目からウロコなアドバイスを頂戴しました。
本当にありがとうございました。
「傾聴」と「分析」を効果的に用いることで、人々の心の声に耳を傾けることが出来るのがおわかり頂けたのではないのでしょうか？どんなビジネスを行う前にもお客様が何を求めているのかを聞き出すことが重要になるのです。そこから導かれた「気付き」を見つめることであなたが作り上げてきたイメージの世界を変えられるのです！！
「聴く」から「挑戦」〜ビジネスへの落とし込み〜
ビジネスやプライベートにおいても「聴く」だけでも変化は見込めます。しかし本当の目的はどこにあるのでしょう？ビジネスにおいては「お金を稼ぐ」、プライベートにおいては「人生をより良いものにする」こういった目的があるのです。
この目的を達成するための第一歩が「傾聴分析」と言うカウンセリングなのです。
傾聴分析官だからできる「提案」
一般社団法人日本スマートフォンマーケティング協会の認定コンサルタントとしてスマホの集客の専門家として気付いていない「集客方法」を提供しています。現在ではスマホの方がPCより検索率が上がっている逆転現象をご存知ですか？最新のトレンドと王道を組み合わせることで独自集客ができるのです。
・スマホで集客するなら絶対知るべきこと！
・相性の良い業界を見極め、売上２倍は当然！！
・売れて当然のスマホサイトの７つの法則！
・行き当たりばったりの検索に絶対対応で勝ち組！
従来の「左脳」に伝える手段から「右脳」へ伝える手段が動画を使ったマーケティングなのです。Googleの検索に関しても動画を使えば検索率が上がります。今後は動画の時代へシフトすると言われています。
・お客様を一刀両断！逃がさないプレゼン術！！
・お客様の警戒心を解く魔法がお客様を呼ぶ！
・お客様に行動させるメンタリズムでいらっしゃい！！
・魅せる時代へ！あなたのビジョンを伝える究極の手法！
・共感発生！、感動がもたらす究極の恵み獲得術！
心の扉を開くのはあなた自身です。最近では企業におけるメンタルヘルスケアが重要とされています。できないのはあなたの思い込みに原因があるのかも知れません。メンタルを強化することで行動に磨きがかかるのです。
・ポジティブシンキングがもたらす最幸の人生！！
・常識を覆す、先入観排除で活きた「人間力」強化！！
・あなたの悩みの「ウソ・ホント」人間嘘発見機！
・メンタリズムDeコミュニケーション術！
・大半が知らない、間違った思い込み改善！
後藤あゆみさん
私は物事を何でも悲観的に考えてしまう方でした。 そんな時、「傾聴分析官」の西野さんに出会い、息子さんに愛する愛情の深さにとても感銘を受けました。なぜならば、私は我が子に対して十分な愛情を注げてなかったからです。 そのせいで、というのも語弊があるのかもしれませんが、子どもとうまくコミュニケーションがとれず、衝突してばかりでした。 私は母親失格だ！と落ち込んでいた時に、 「それが後藤さんの愛し方ですよ！」 と、言ってもらって、とても救われました。 まだまだ愛情をうまく伝えきれていませんが、以前より親子関係が格段に良くなったと思っています。 「傾聴」という、ただ話聞くだけじゃなく、心の奥底にある気持ちを理解してくれてるといことが、とてもうれしく、私は私のままでいいいだ！と自信が持てました。
・「人間力」アップでプレゼンテーション能力強化
・「組織力」アップの為の研修プランなど
・ 心理術を用いた、営業支援の実施
・ 育成セミナーおよび出張セミナー
まずは無料カウンセリングをお試しください。
価格に関しては無料見積もりいたします。
まずは初回無料のカウンセリング受付中！！
企業様・個人様に関係なく「傾聴分析」にご興味を持って頂きありがとうございます。分析シートにて無料で皆様の悩みやビジネス分析などを実施させて頂いております。カウンセリング希望の際は・・・。
・件名にカウンセリング希望
・お名前
・メールアドレス
・メッセージ欄にはお住まいの地域
以上を明記の上,送信ボタンで送信してください。折り返しコチラからご連絡させて頂きますのでお気軽にご相談ください。
2014年8月24日 大成功にて終了！！
『魅せる、聴かせる、唸らせる、魂の感動プレゼンテーションLIVE』
参加者の皆様ありがとうございました。
当日はすばらしいひと時をありがとうございました。大阪市中央公会堂と言うすばらしい場所で、すばらしい皆様と時間を共有できたことをうれしく思います。また皆さん様に気付きを提供でき、皆様の今後に役立てるともおっしゃって頂け感謝感激です。今後も定期的にセミナーを開催して行きますので、随時皆様にもご連絡させて頂きます。本当に参加くださった皆様・・・ありがとうございました。
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傾聴分析官
西野英男
日本傾聴分析協会
